一、“爱心雨伞”设置位置

南昌地铁1、2号线40个车站均可办理“爱心雨伞”借用业务，有需要使用“爱心雨伞”的乘客可向客服中心工作人员提出申领需求，目前仅限已购票的乘客无偿使用。

二、“爱心雨伞”借、还流程

借用：乘客可到车站站厅层客服中心向工作人员申领，工作人员向乘客发放《雨伞借用单》，乘客需凭本人身份证或有效电话填记《雨伞借用单》，每人每次仅限借用一把。

归还：乘客将“爱心雨伞”和《雨伞借用单》一并交至全线任意车站客服中心处，由工作人员登记并检查“爱心雨伞”无损坏后，完成“爱心雨伞”归还。

三、“爱心雨伞”借用时间

“爱心雨伞”外借周期为自借用之日起至归还之日止共计7天，逾期将视为放弃归还。

放弃归还“爱心雨伞”的乘客将会被南昌地铁计入“爱心雨伞”借用黑名单，被计入黑名单的乘客将无法再次借用“爱心雨伞”。